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2021.11.16 サイトリニューアル致しました!

買った後も安心保証 アフターサービス

指輪のサイズ直し、切れてしまったチェーン、キズ 歪み 汚れ、薄くなった燻し、
剥がれたコーティング、ジュエリーの修理、加工を当店で承ります。

また、腕時計に関しても保証、修理を承っております。まずはお気軽にお問い合わせ下さい。

アクセサリーについて

初回サイズ交換 無料

商品到着後7日以内 初回のみ

もし注文したリングのサイズが合わなかったら…
商品到着日から7日以内にご連絡いただけましたら、無料でサイズ交換を承ります。
■返送時の送料■
当店への返送時のみ、お客様負担となります。

初期不良交換 送料無料

商品到着後7日以内

初期不良などがございましたら、無料で交換致します。
■返送時の送料■
初期不良の場合は、往復送料を当社が負担いたします。

リングサイズ直し 初回無料

商品到着から2年間 初回のみ

以前買ったリングが入らなくなった(ゆるくなった)…
指のサイズは、その時の体型によって変わってきます。ご購入から2年間はサイズ直し代(通常2,200円から)が初回のみ無料になります。

仕上げ磨き・燻し入れ無料

商品到着から2年間 初回のみ

細かい傷や汚れが目立つ…
シルバーアクセサリーは時間と共に、酸化による変色が起き、本来の輝きが失われていきます。初回のみ無料で新品同等の状態にお直し致します。
■修理依頼時の送料■
当店への返送時のみお客様負担となります。

時計について

腕時計 最大2年間保証

普通に使ってたのに止まった…
腕時計の保証はメーカーによって異なります。
保証期間については、各商品ページの「保障について」、又はご購入商品に付属している保証書をご確認下さい。
お修理依頼を希望される場合は、下記ページよりお申し込みください。
※お修理金額の概算見積りにもご利用いただけます。

時計修理依頼・概算見積もり(別ページで開きます) >

サイズ調整について

当店よりお送りする際、ベルトのサイズ調整は承っておりません。
お受け取り頂いてから弊社グループ店舗、又はお近くの時計店にて調整をお願い致します。
※弊社グループ店舗へお持ち込みの場合、保証書と合わせてお持ち込みいただけましたら無料にて対応致します。
※店舗形態によってはご対応出来かねる場合がございます。取り扱いブランド欄を事前にご確認ください。

【ビヨンクールグループ店舗一覧】 >

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